Passione

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Machines à expresso automatiques - Passione®

Image du produit de la machine à café entièrement automatique Passione®, noire - 5

Généralités

La chambre d’extraction ne peut plus être remise en place une fois retirée.

Il se peut que l’entraînement ne soit pas bien positionné. Vérifiez que le réservoir d’eau soit rempli et que le plateau récolte-goutte soit bien inséré dans la machine. Éteignez puis rallumez l’appareil et appuyez ensuite simultanément sur la touche « Marche/Arrêt » et sur la touche de commande de l’intensité du café en les maintenant enfoncées pendant plus de 2 secondes. L’entraînement se remet dans le bon axe. Remettez ensuite la chambre d’extraction en place et assurez-vous qu’elle soit correctement verrouillée.

Le symbole invitant à vider le plateau récolte-goutte s’allume alors qu’il vient juste d’être vidé.

Le plateau récolte-goutte doit toujours être vidé lorsque l’appareil est allumé. Si vous le videz alors que l’appareil est éteint, le capteur ne le détectera pas et le symbole du plateau récolte-goutte plein s’allumera à tort. Retirez le tiroir du plateau récolte-goutte lorsque l’appareil est allumé, videz-le puis remettez-le en place.

Quelle est la quantité de café moulu obtenue en fonction de l’intensité du café sélectionnée ?

Avec la machine Passione®, la quantité de café moulu pour les différentes intensités de grains varie entre 7 et 13 g. 5 niveaux d’intensité sont proposés.

Comment préparer de la mousse de lait ?

Le Cappuccinatore vous permet d’émulsionner le lait dans une tasse directement à partir d’une brique de lait ou d’un autre récipient. Plongez le tube du Cappuccinatore directement dans le lait et placez une tasse sous le Cappuccinatore. Appuyez sur la touche de commande de la buse vapeur. Dès que le symbole de la soupape s’allume, tournez la molette de sélection sur la position « Mousse de lait ». La fonction « Mousse de lait » est active lorsque le symbole sur la molette de sélection pointe vers le haut. Tournez la molette buse vapeur dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’en butée afin d’ouvrir la soupape. Une fois la quantité de mousse de lait souhaitée préparée, tournez la molette buse vapeur dans le sens inverse des aiguilles d’une montre jusqu’en butée afin de refermer la soupape.

Le café est trop chaud ou trop froid.

Appuyez sur la touche « Service » jusqu’à ce que le symbole de la vapeur apparaisse. Appuyez plusieurs fois sur la touche « Intensité du café » afin de sélectionner la température d’extraction souhaitée.

Comment préparer du lait chaud ?

Plongez le tube du Cappuccinatore directement dans le lait et placez une tasse sous le Cappuccinatore. Appuyez sur la touche de commande de la buse vapeur. Dès que le symbole de la soupape s’allume, tournez la molette de sélection sur la position « Lait chaud ». La fonction « Lait chaud » est active lorsque le symbole sur la molette de sélection pointe vers le haut. Tournez la molette buse vapeur dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’en butée afin d’ouvrir la soupape. Une fois la quantité de mousse de lait souhaitée préparée, tournez la molette buse vapeur dans le sens inverse des aiguilles d’une montre jusqu’en butée afin de refermer la soupape.

La production de mousse de lait n’est pas suffisante.

a) Il se peut que la molette de sélection du Cappuccinatore soit mal positionnée. Vérifiez si la molette de sélection est réglée sur la position « Mousse de lait ».

b) Il se peut que le Cappuccinatore soit encrassé. Pour nettoyer le Cappuccinatore à fond, retirez-le de la buse vapeur et démontez-le. Pour cela, désolidarisez la buse à mousse de lait/eau chaude et le tube d’aspiration d’air de la pièce de raccordement. Rincez toutes les parties du Cappuccinatore sous l’eau du robinet. Insistez particulièrement sur le tube d’aspiration d’air. Une fois nettoyé, remontez le Cappuccinatore en procédant dans l’ordre inverse. Remettez le Cappuccinatore en place en l’insérant sur la buse vapeur jusqu’en butée.

Quelle est la quantité de café préparée en fonction de la position de la molette de réglage de la quantité d’eau ?

Vous pouvez régler la quantité de café en continu en tournant la molette de la quantité d’eau entre 30 ml et 220 ml. Pour réduire la quantité, tournez la molette vers la gauche. Tournez-la vers la droite pour l’augmenter.

Une fois le processus de mouture terminé, le symbole du grain clignote sur l’écran d’affichage.

Le réservoir à grains contient trop peu de grains de café ou est vide. Regarnissez le réservoir à grains. Relancez le processus de mouture.

Le symbole indiquant que le réservoir d’eau doit être rempli s’allume alors que le réservoir est plein.

Il se peut que le réservoir d’eau ne soit pas correctement positionné. Veillez à ce que le réservoir d’eau soit bien inséré à l’arrière de la machine.

Le symbole de la soupape s’allume en dehors de la rangée.

Présence d’air dans les conduits à l’intérieur de l’appareil. Remplissez le réservoir d’eau si besoin et appuyez sur la touche « Intensité du café ». Cela permet de réactiver la pompe de votre appareil. Une fois le système purgé, vous pourrez à nouveau préparer du café.

Si le symbole reste allumé après cette opération, procédez comme suit :

1. Vérifiez que la cartouche filtrante est insérée et retirez-la si c’est le cas. Relancez la procédure décrite ci-dessus.

2. Nettoyez la chambre d’extraction en suivant les instructions du mode d’emploi de votre appareil et relancez la procédure décrite ci-dessus.

3. Nettoyez et détartrez votre machine puis relancez la procédure décrite ci-dessus.

Comment nettoyer l’extérieur de l’appareil ?

Vous pouvez également utiliser un chiffon doux humide et du produit à vaisselle pour nettoyer le plateau récolte-goutte et le bac de récupération du marc de café. Nous vous recommandons d’utiliser un chiffon doux et sec pour nettoyer le réservoir à grains.

Comment nettoyer la chambre d’extraction ?

La chambre d’extraction se nettoie sous l’eau du robinet.

Le moulin émet un bruit fort inhabituel.

Un corps étranger est peut-être coincé dans le moulin. Veuillez contacter la hotline.

Comment régler la finesse de mouture ?

Pour régler la finesse de mouture, retirez d’abord le réservoir d’eau. Vous verrez la manette de réglage de la finesse de mouture sur le boîtier. Pendant que le moulin fonctionne, amenez la manette dans la position souhaitée – à gauche pour obtenir une mouture plus fine ou à droite pour une mouture plus grossière. Notez que la finesse de mouture ne peut être réglée que pendant le fonctionnement du moulin. Un réglage à l’arrêt peut endommager le moulin. Une fois le réglage effectué, remettez le réservoir d’eau en place.

Dépannage

Que faire lorsqu’un message d’erreur s’affiche à l’écran ?

Reportez-vous au chapitre « Remédier aux problèmes » du mode d’emploi. Si les solutions proposées ne vous aident pas à remettre votre machine en état de marche, veuillez contacter notre service après-vente au 0571 86 1900 (prix d’un appel local). Nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.

Le café est trop chaud ou trop froid.

Le symbole invitant à vider le plateau récolte-goutte s’allume alors qu’il vient juste d’être vidé.

La production de mousse de lait n’est pas suffisante.

a) Il se peut que la molette de sélection du Cappuccinatore soit mal positionnée. Vérifiez si la molette de sélection est réglée sur la position « Mousse de lait ».

Une fois le processus de mouture terminé, le symbole du grain clignote sur l’écran d’affichage.

Le réservoir à grains contient trop peu de grains de café ou est vide. Regarnissez le réservoir à grains. Relancez le processus de mouture.

Le symbole indiquant que le réservoir d’eau doit être rempli s’allume alors que le réservoir est plein.

Il se peut que le réservoir d’eau ne soit pas correctement positionné. Veillez à ce que le réservoir d’eau soit bien inséré à l’arrière de la machine.

Le symbole de la soupape s’allume en dehors de la rangée.

Si le symbole reste allumé après cette opération, procédez comme suit :

1. Vérifiez que la cartouche filtrante est insérée et retirez-la si c’est le cas. Relancez la procédure décrite ci-dessus.

2. Nettoyez la chambre d’extraction en suivant les instructions du mode d’emploi de votre appareil et relancez la procédure décrite ci-dessus.

3. Nettoyez et détartrez votre machine puis relancez la procédure décrite ci-dessus.

Le moulin émet un bruit fort inhabituel.

Un corps étranger est peut-être coincé dans le moulin. Veuillez contacter la hotline.

Déroulement des réparations

Comment joindre le service client de Melitta Europa GmbH & Co. KG Geschäftsbereich Haushaltsprodukte - ?*

Les coordonnées du service client de Melitta Europa GmbH & Co. KG - Geschäftsbereich Haushaltsprodukte sont disponibles ici.

*Attention : ces coordonnées sont valables pour les clients établis en Allemagne uniquement.

Les clients établis à l’étranger sont invités à contacter la société de leur pays respectif.

Comment joindre le service après-vente de Melitta Europa GmbH & Co. KG - Geschäftsbereich Kaffee - ?

Les coordonnées du service après-vente de Melitta Europa GmbH & Co. KG - Geschäftsbereich Kaffee sont disponibles ici.

*Attention : ces coordonnées sont valables pour les clients établis en Allemagne uniquement.

Les clients établis à l’étranger sont invités à contacter la société de leur pays respectif.

Accessoires

Où puis-je me procurer des accessoires comme les pastilles de nettoyage ou le détartrant en poudre pour les machines à expresso automatiques Melitta® ?

Nos accessoires sont disponibles dans tous les magasins d’électroménager qui vendent nos machines à expresso automatiques. Vous pouvez également les commander directement sur notre site Internet melitta.fr.

Nettoyage

Comment nettoyer l’extérieur de l’appareil et en général ?

Éteignez l’appareil. Nettoyez l’extérieur de l’appareil avec un chiffon doux humide et du produit à vaisselle ordinaire. Ne pas utiliser de chiffons, d’éponges ni de produits de nettoyage abrasifs. Vous pouvez également utiliser un chiffon doux humide et du produit à vaisselle pour nettoyer le plateau récolte-goutte et le bac de récupération du marc de café. Nous vous recommandons d’utiliser un chiffon doux et sec pour nettoyer le réservoir à grains.

Comment nettoyer la chambre d’extraction ?

La chambre d’extraction se nettoie sous l’eau du robinet.

Détartrage

Comment accéder au programme de nettoyage/détartrage ?

Appuyez sur la touche « Menu/OK » pendant au moins 2 secondes jusqu’à ce que l’affichage du menu change. Sélectionnez le point de menu « Entretien ». Vous pourrez y accéder aux différents programmes de détartrage ou de nettoyage.

Manuel

Où puis-je trouver le mode d’emploi de ma machine à expresso automatique ?

Voici la liste des modes d’emploi disponibles pour les appareils Melitta®.