FAQ

Vous trouverez ici des liens utiles vous permettant de prolonger la durée de vie de votre appareil ainsi que de le nettoyer et de l'entretenir comme il se doit. Les pages suivantes vous informeront également sur le service après-vente et les délais.

Nettoyage et entretien

Vous n'obtiendrez un plaisir du café inégalé, tasse après tasse, que si vous nettoyez et entretenez régulièrement votre appareil. Quelques éléments, tels que la dureté de l'eau et la nature de la machine, doivent donc être pris en compte afin d'augmenter la durée de vie.

› Accéder au nettoyage et à l’entretien

Informations sur le service après-vente

Notre service après-vente centralisé Melitta® se tient à votre disposition pour toute question sur les cafetières CAFFEO®.

> Accéder aux adresses du service

> Accéder au formulaire de réclamation

Où trouver les produits Melitta ?

Vous désirez savoir où se trouvent les produits Melitta® ? Notre base de données vous indiquera les points de vente proche de chez vous.

› Accéder au répertoire des magasins

Modes d’emploi

Vous pouvez télécharger gratuitement les modes d'emploi des cafetières Melitta® (Look®, Linea Unica®, Optima, CAFFEO®, etc.).

› Accéder aux modes d'emploi

Information aux consommateurs

D'après les termes de l'Ordonnance de la Communauté Européenne sur les détartrants, Melitta® se doit de vous fournir par Internet les renseignements de la composition de ses produits nettoyant et détartrant pour garantir la plus grande transparence pour les consommateurs. Les fiches produits ci-jointes vous donnent les informations détaillées des composants des produits nettoyant et détartrant Melitta®.

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